Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại cc78

cc78 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa tài khoản theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
cc78 Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại cc78
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách cc78 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu tài khoản không bị truy cập trái phép. Mọi phiên đăng nhập đều đi qua xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, và lịch sử giao dịch chỉ hiển thị khi bạn đã đăng nhập thành công. Cookie được dùng để duy trì phiên làm việc và cải thiện trải nghiệm — bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã liên kết. Không ai ngoài bạn có thể truy cập tài khoản mà không có mã này.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie thiết yếu để giữ phiên đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện nền tảng. Cookie quảng cáo bên thứ ba không được kích hoạt mặc định.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết theo mục đích vận hành. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, thông tin sẽ được xoá khỏi hệ thống.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc sửa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, cập nhật hoặc xoá dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất. Liên hệ qua một trong các kênh bên dưới và ghi rõ loại yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Trò chuyện trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt ngay trên cc78 — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu hoặc tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả chi tiết yêu cầu của bạn. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo thứ tự.

Truy cập trên điện thoại

Toàn bộ biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư đều hiển thị đúng trên điện thoại — không cần mở máy tính, gửi ngay từ trình duyệt di động.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách cc78 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không thu thập thêm gì ngoài mục đích đó.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin thanh toán chỉ được chuyển tối thiểu đến đối tác cổng thanh toán để thực hiện giao dịch, không dùng cho mục đích khác.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý đóng tài khoản và xoá dữ liệu theo đúng quy trình, trừ phần pháp lý bắt buộc lưu giữ.

Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập hoạt động ổn định. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện nền tảng. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Toàn bộ giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hoá SSL. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn trên hệ thống của mình.

Liên hệ trực tiếp qua live chat trên cc78 hoặc gửi email mô tả yêu cầu. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong vòng một ngày làm việc với mọi câu hỏi liên quan đến dữ liệu cá nhân.